订阅的球队,换了台电脑就不见了?
关注列表是你在赛程中心里最常用的那份名单。它跟着账号走,也有一部分跟着浏览器走,分清楚这两点,大部分“消失”都能自己找回来。
手机上点了关注,回到电脑端却没出现
先确认两端登录的是同一个账号。移动端与桌面端共用同一套关注列表数据,登录后会自动同步,刷新一次页面通常就能看到。
如果列表依然是空的,把两端的账号名对一遍——用两个不同账号各自订阅,名单自然各归各的。
一直没登录,订阅会不会丢
未登录时点下的关注记在当前浏览器里。清理浏览数据、换一个浏览器或换一台机器,这份名单就找不回来了。
打算长期跟几支球队,先在页面上登录,再把那几支重新点一遍关注,之后换设备就不用重来。
已经订满 30 支,还想再加一支怎么办
关注列表最多可同时订阅 30 支球队。先移出一支不常看的,再点新的加入。
排序有两种:按开赛时间自动排,或者自己拖到顺手的位置。切换球队多的时候,按开赛时间排更省事。
前一天拖好的顺序,第二天又变回原样
手动排序保存下来之后才会固定,拖完稍等一下,别急着关标签页。
切换到按开赛时间排序会覆盖你手动调整过的顺序。想保留自己的排法,就别再切回去。
比分停在上一场,多久才会动?
刷新节奏跟比赛日有关。先判断今天是不是比赛日,再按网络、缓存、浏览器版本这三处的顺序往下查。
比赛日的比分多久推一次
比赛日里比分与赛程按分钟级刷新,同一场比赛在不同页面看到的内容会一起更新,不需要反复手动刷。
同一时间盯着多场,用关注列表切换场次比来回搜索快得多。
这两天没有比赛,赛程看起来一直没变
非比赛日没有比分变化,赛程调整以天为单位同步。间隔几个小时看上去一样,是正常状态,不必连着刷新。
想提前知道下一场什么时候开,可以在赛事日历订阅里把关注球队的赛程导入常用日历工具。
数字彻底停住了,按什么顺序查
- 01看网络:换一个 Wi-Fi 或用移动流量,顺手打开别的页面确认网络本身是通的。
- 02清缓存:对当前页面强制刷新,或清掉这一个站点的缓存后重新打开。
- 03换版本:把浏览器升级到较新的版本,旧版本常在半页内容上卡住。
只有某一场球不更新,其他场次正常
先把这一场次的页面单独刷新一次,多数情况下会恢复。
仍未恢复时,把联赛名称、轮次和场次截图一起发给客服,定位会快很多。
球队资料从哪儿导出?CSV 还是 PNG?
导出球队资料的操作都收在球队档案页右上角的二级菜单里,四步走完就能拿到文件。选哪种格式,看你接下来要拿它做什么。
- 01进入赛程中心,从关注列表或搜索找到目标球队,打开它的档案页。
- 02点开档案页右上角的二级菜单,导出入口就在这一层。
- 03选择格式:CSV 表格,或者 PNG 资料卡。
- 04确认文件内容,其中会附带该球队当前关注状态的备注字段。
要拿去做表格整理,选哪个格式
选 CSV。它可以用表格工具打开,按列筛选、排序,也方便把几支球队的资料并到一起。
档案里的近 5 个赛季战绩、主客场分布、常用阵型与球员流动记录,都会按字段分列呈现。
只想发给同事看一眼,选哪个格式
选 PNG 资料卡。图片直接贴进文档或群里就能看,不需要对方再装什么工具。
需要在截图基础上做加工,再回头导一份 CSV 会更顺手。
导出文件里多出来的那一栏是什么
是这份资料对应的关注状态备注,方便你在传阅时一眼看出这支球队是否在自己的名单里。
小团队共用一个名单做赛前沟通时,这一栏能省掉不少来回确认。
登录状态总掉、字太小、页面错位,怎么调?
这一类多半出在浏览器这一侧。先按下面的办法自查,仍未恢复再带着截图找我们。
隔一段时间就要重新登录一次
登录状态有时效限制,长时间不操作会自动失效,重新登录即可继续。
在公共电脑上用完请手动退出。如果反复掉线到影响使用,把设备和浏览器的信息截图发给客服。
密码想不起来了怎么办
带着账号名和一张页面截图走反馈通道,客服会核对后给出下一步操作。
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 内回复,写清问题类型能省掉一轮来回询问。
夜里看久了吃力,字能调大吗
用浏览器的缩放功能调整整体大小,快捷键一般是 Ctrl 加加号,缩回原样按 Ctrl 加 0。
正文与背景的对比度保持在 7:1 以上,长时间阅读时把系统亮度调低比一味放大更舒服。
页面被截断、卡片叠在一起
把浏览器窗口拉宽一些,或把缩放调回 100%,多数错位会立刻恢复。
仍然异常时,升级浏览器到较新版本再打开一次。平板与手机上出现同样情况,把截图与机型一起发给我们。
还是没解决,把问题发过来
写清你看到的症状、出现的时间和一台设备上的截图,定位会快很多。账号相关的问题请用注册邮箱发出,方便核对。
info@sports-boao-login.com.cn
工作日 9:00–18:00 内回复。
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赛事数据与账号问题,建议先发截图再通话。
平均 2 个工作日
给出处理结论;复杂问题会先告知当前进展。